Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
Вакансия № 31045519 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "Яндекс Крауд" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Яндекс Крауд" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31045519 добавлена в базу данных: Суббота, 25 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 16,46 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса".
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению;
- имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- удалённая работа;
- возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...