Специалист технической поддержки второй линии (Helpdesk)
Вакансия № 4357328 от "JCat" в населенном пункте (городе) Омск, Россия на сайте Мультирегионального Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН).
Вакансия № 4357328 добавлена в базу данных: Понедельник, 20 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 2 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии № 4357328: 52,94 из 100 баллов |
Репутация компании "JCat" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Вакансия № 4357328 относится к сфере деятельности (отрасли): Информационные технологии / IT.
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу Омск, Россия, Ул. Маршала Жукова, 21.
Работодатель на вакантном месте предложит зарплату по результатам собеседования с соискателем работы.
У прямого работодателя нет особых требований и обязанностей к работнику.
На вакатном месте работы следующий график работы:
Полный рабочий день
.
Работодатель может предложить работнику следующие условия труда:
Привет, мы deeplay
Мы работаем на поддержке и усовершенствовании сложного и интересного продукта. Нам нужны идейные люди, ценящие нестандартные задачи. Наша команда не стоит на месте и всегда движется вперед к новым неизведанным заданиям. Если тебе интересен такой подход к работе - будем рады видеть тебя в нашей команде
Сейчас мы ждем в команду специалистатехнической поддержки второй линии, который вместе с командой будет развивать и оптимизировать продукт.
Основные задачи:
- Оперативно поддерживать клиентов компании (посредством общения в корпоративном чате и работе с заявками в системе документооборота);
- Искать ошибки и неисправности в работе ПО, в настройках ОС и оборудования (анализ логов, работа с базами данных) и грамотно оформлять тикеты в L2;
- Работать с системами мониторинга: сбор статистики, анализ полученных данных.
Для реализации этих задач потребуется:
- Знание ОС Windows (7, 8, 10, 11) на уровне опытного пользователя;
- Опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных) и их устранения;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Способность и желание быстро обучаться;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Опыт работы в сфере IT (специалист технической поддержки, эникей, junior программист);
- Опыт работы с БД MySQL, MS SQL, PostgreSQL (написание простых запросов).
Будет плюсом:
- Опыт программирования (начальный уровень) С++, С#.
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
Общие условия:
- Работа в нашем офисе на ул. Маршала Жукова, 21;
- Ежегодно проводим performance review, по итогу которых намечаем планы развития сотрудника;
- Оформление на работу с первого дня, больничные и отпуска согласно ТК РФ;
- График работы с гибким началом и окончанием рабочего дня.
Поддержка сотрудников:
- Частичная компенсация расходов на медицинские услуги, бассейн, массаж;
- Частичная компенсация расходов на спорт;
- Материальная помощь к важным событиям и в сложных жизненных ситуациях.
Обучение и развитие:
- Частичная компенсация затрат на обучение;
- Регулярные шаринги знаний, хакатоны, митапы, трансляции, турниры;
- Изучение английского языка для всех желающих 2 раза в неделю.
Корпоративная жизнь:
- Открыто делимся информацией о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями и экспертами deeplay;
- Поддерживаем актуальное внутреннее информирование: систематически публикуем дайджесты о стратегии, продуктах и технологиях компании, а также новостях отрасли;
- Отмечаем традиционные и профильные праздники, например День математика и День программиста;
- Организовываем локальные тимбилдинги для команд;
- Развиваем тематические комьюнити: проводим киберспортивные турниры, участвуем в квизах/мозгобойнях, спортивных челленджах;
- Оказываем спонсорскую помощь профильным факультетам, выступаем с технической экспертизой на внешних мероприятиях, создаем собственные образовательные проекты.
P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться
.Работник должен иметь опыт работы по профилю: От 2 лет.
Обязательное требование к образованию: Среднее.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...