Специалист клиентского обслуживания
Вакансия № 1227203 от компании "СолоКом, ООО" в населенном пункте (городе) Томск, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "СолоКом, ООО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: Постоянная, сменный график.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Вакансия № 1227203 добавлена в базу данных: Четверг, 30 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг объявления: 8,08 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "СолоКом, ООО" является "IT, телекоммуникации, связь, электроника".
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Томск, Томск.
Работодатель в городе (регионе) Томск может предложить следующую заработную плату: от 10000 до 16000 рублей + бонусы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Ваши задачи как специалиста клиентского обслуживания:
– прием и регистрация заявок клиентов на подключение к интернету, цифровому ТВ, смену тарифов и набора услуг, заявок на ремонт и сервис компьютерной техники;
– распределение заявок исполнителям, контроль выполнения заявок;
– выдача клиентам информации из баз данных по вопросам о стоимости подключения к услугам связи, тарифах, состоянии заявок;
– ввод данных с бумажных документов (договоров, нарядов, актов) в базы данных;
– подготовка и рассылка отчетной документации клиентам;
– участие в процессе продаж услуг на этапе сбора информации о клиенте и выявления контактного лица.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Мы ожидаем, что Вы:
– опрятно выглядите;
– владеете компьютером на уровне по меньшей мере уверенного пользователя Word, Excel, электронной почты и интернета;
– умеете и хотите уверенно общаться с незнакомыми людьми на хорошем русском языке;
– способны легко ориентироваться в большом количестве разнородной информации;
– обладаете базовыми навыками эффективного общения - умеете слушать, выделять главное, задавать четкие вопросы, выдавать четкую информацию, приходить к согласию с клиентом;
– отличаете модем от сетевой карты, мегабит от мегабайта, системный блок от процессора или способны этому быстро научиться.
Компания может предложить следующие условия труда:
- постоянная
- Сменный график
- работа на территории работодателя
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
Работа в офисе с понедельника по пятницу с 14 до 18 часов. Сменный график, совмещение с учебой или другой работой возможно и приветствуется.
Работать в нашей компании выгодно, потому что:
– мы растущая платежеспособная компания, оказывающая востребованные на современном рынке услуги (доступ в интернет, компьютерный сервис);
– все процессы внутри компании четко регламентированы, вы получите понятные пошаговые инструкции по каждой из вверенных вам задач.
Мы научим:
– понимать и уметь объяснить клиенту сущность услуг, разницу между разными технологиями подключения и тарифами;
организовывать и контролировать процесс от появления запроса клиента до результата.
Мы гарантируем:
– опыт менеджерской работы в телекоммуникационной компании, площадку для развития навыков общения и личностного роста;
– вознаграждение от 450 руб. за рабочую смену;
– работу в дружной команде, где каждый знает свое дело и не перекладывает ответственность на других;
– при получении стабильно высоких результатов возможность перехода на позицию менеджера по работе с юридическими лицами на неполный или полный рабочий день с окладно-премиальной системой оплаты.
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...