Операционный директор интернет-магазина
Вакансия № 1226076 от компании "JСat, ООО" в населенном пункте (городе) Химки, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "JСat, ООО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: Постоянная, полный день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.
Вакансия № 1226076 добавлена в базу данных: Четверг, 9 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг объявления: 14,83 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "JСat, ООО" является "Рынок труда".
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Химки, Химки.
Работодатель в городе (регионе) Химки предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Курьеры и доставка заказов:
-контроль работы собственных курьеров;
-подбор курьеров;
-обеспечение материальной ответственности исполнителей;
-качество взаимодействия курьеров с клиентам;
-высокий уровень сервиса.
Склад и сбор заказов:
-бесперебойное снабжение склада сырья и продукта,
-управление складскими запасами,
-контроль за сроками и условиями хранения сырья и продукта,
-внедрение системы автоматизации учета остатков,
-проведение инвентаризаций,
-контроль работы фасовщика, кладовщика (соблюдение -соответствия номенклатуры заказа),
-соблюдение гигиенических норм и условий работы с продуктом,
-контроль и соблюдение соответствие конечного продукта стандартам компании,
-своевременное отображение наличия продукта на сайте компании,
-влияние на себестоимость (логистика закупки),
-оптимизация использования финансового ресурса.
Администратор обработка заказов (отдельный человек):
-составление инструкций для работы клиентского сервиса и контроль за их исполнением,
-построение системы обработки заказа, выработка критериев качества выполнения и мониторинг их исполнения
повышение скорости обработки заказов, построение обратной связи с клиентом,
-повышение конверсии работы сайта,
-разруливание сложных и конфликтов ситуаций с клиентами
Клиентский сервис :
-построение системы взаимодействия с клиентом, получения обратной связи, повышение уровня лояльности клиента и повторных продаж .
Обеспечение жизнидеятельности интернет-магазина:
обеспечение работы систем связи, ит-инфраструктуры, работы офиса, взаимодействия отделов между собой
обеспечение работы сайта, автоматизация систем учета и
постороение логистики доставки курьеров.
Финансовый контроль (отдельный человек):
фиксирование всех расходов и поступлений через экономиста
обеспечение взаимодействия с бухгалтерской службой.
Входящий контроль качества:
организация взаимодействия с поставщиками (составление рекламаций, организация возврата товара, возврат денег).
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Опыт работы операционным директором в интернет- магазинах;
Опыт управления персоналом и подбором сотрудников.
умение работать ручками, а не только руководить, готовность закрывать провалы по любым позициям в условиях небольшого коллектива, оперативность
Понимание принципов работы: управление товарными категориями, процессы колл-центра, склада, транспортной логистики, понимание принципов управления ИТ (разработка), понимание принципов финансового учета;Знание внутренних бизнес-процессов, связанных с организацией товаропотоков;
опыт управления клиентским сервисом;
опыт выстраивания операционных процессов и операционного управления подразделениями компании и их взаимодействия;
системный подход и мышление, аналитический склад ума
Понимание как улучшать kpi: %% оплаченных заказов, средний чек, маржу.
Компания может предложить следующие условия труда:
- постоянная
- Полный день
- работа на территории работодателя
График работы: пнд-птн с 10 до 19.
Уютный дом-офис, небольшой дружный коллектив.
Испытательный срок 1 месяц.
Своевременная выплата заработной платы.
Пару минут ходьбы от автобусной остановки, 15 минут езды от ж/д станции Химки на автобусе. Парковка для а/м.
Полная занятость, полный день.
Адрес: МО, г. Химки, мкр. Старбеево.
Зарплата: по результатам собеседования и резюме.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...