Координатор по сервису (техническая поддержка)
Вакансия № 29117127 в населенном пункте (городе) Самара, Россия от компании "ООО Сервионика" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Сервионика" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Сервионика" - http://www.servionica.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "ООО Сервионика" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29117127 добавлена в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 14,22 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Самара, улица Авроры, 150/1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 39000 руб. на вакантной должности "Координатор по сервису (техническая поддержка)".
Чем предстоит заниматься:
- Работа с системами класса Service Desk
- Обработка входящих обращений от Заказчиков согласно регламентам/инструкциям
- Координация действий инженерного состава – назначение задачи на рабочую группу/инженера, уточнение по срокам, проверка корректности закрытия
- Предоставление информации по статусам заявок
- Контроль SLA
- Сбор статистики
- Формирование и ведение отчётности по заданным руководителем параметрам
- Взаимодействие с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.
Что для нас важно:
- Образование: от средне-специального
- Опыт работы: не менее 1,5 лет в сфере ИТ
- Наличие организационных и административных навыков
Что мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ
- Белая заработная плата
- Льготные программы от компаний – партнеров
- Графики 5/2, 10-19
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...